Om du vill ångra ett köp

När du handlar på distans, till exempel via kraftringen.se eller per telefon, har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt avtal inom 14 dagar. Ångerfristen börjar gälla från dagen efter att avtalet har ingåtts. Om du nyligen har tecknat ett avtal eller gjort en beställning som du vill ångra kan du använda formuläret nedan. Vi skickar sedan en bekräftelse till den e-postadress du angett om att vi har tagit emot ditt ärende. Därefter hanterar vi ditt ärende och återkommer till dig så snart som möjligt.